Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

Bu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (“Politika”), TIGEA Accessories tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

TIGEA Accessories olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyor; tüm verilerinizi yasal mevzuata uygun şekilde korumayı taahhüt ediyoruz.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve ödeme bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Kullanıcı işlem ve ziyaret bilgileri
Talep, şikâyet ve mesaj içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi
Ürün ve hizmetlerin sunulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kargo ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Kampanya, bilgilendirme ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Site güvenliğinin sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme altyapısı sağlayıcıları
Muhasebe ve finans danışmanları
Yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Teknik altyapı ve hosting hizmet sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üyelik ve sipariş formları,
İletişim formları,
E-posta ve sosyal medya iletişimleri,
Çerezler (cookies),
Telefon görüşmeleri ve diğer dijital kanallar

aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilmektedir.

Bu veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, meşru menfaatler ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler sayesinde:

Site performansı analiz edilir,
Kullanıcı tercihleri hatırlanır,
Daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunulur.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği

TIGEA Accessories, kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini veya kaybolmasını önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır.

Verileriniz güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme,
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

9. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi bizimle aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden paylaşabilirsiniz:

Marka Adı: TIGEA Accessories
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.tigeaaccessories.com

Talepleriniz, yasal süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.